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Hola: Podrias ayudarme? tengo un dreambox 500S, con antena y lnb original de cielo ya tengo orientada la antena, mi cuenta está activa con soporte de la casa, pero no puedo tener imagen, en la configuración de vxcam no puedo cambia la configuracion a cielo, siempre aparece dish rojo. Qeé podrá estar pasando?

ya cheque puse en minuscula los datos de id y password

1.- en la coneccion wifi me dice: wifi device: on (connected) y me marca intensidad y calidad 99%
2.- en server setting tengo encendido red.mexicanks.com y los demas apagados
3.- luego le doy ok y me manda a donde esta la clave y password
4.- en apply le doy ok y me dice connected failed.

ya le envie correo a x-fta con las imagenes de como esta escrito el id y pass, otra con el mensaje de connected failed.